As pessoas e as máquinas

Algumas pessoas são impacientes com as máquinas. Eu, confesso, sou uma delas. Mas ainda assim sou muito mais paciente do que a maioria. Na verdade eu sou mais preguiçosa em relação à modernidade do que impaciente mesmo. Eu simplesmente não me importo. Mas quando falo de máquinas, me refiro às coisas eletrônicas em geral e aos computadores, especificamente. É que algumas vezes a tecnologia vem, mesmo, pra atrapalhar tudo o que pode ser mais simples.

Por exemplo, no lugar onde eu faço estágio temporário (agora, uma sala de ultrassom) existem duas máquinas. Ok, existem três: um ultrassom, uma impressora e um computador (com Linux, mas que não é muito complicado de usar). Esse computador e essa impressora parecem desnecessários por que, no caso o médico, teria 2 trabalhos: o de operar o ultrassom e o de operar o computador (ao mesmo tempo). Não é exatamente funcional… Mas garante o meu estágio de digitadora.

De qualquer forma, a máquina de ultrassom pode imprimir as fotos e o médico pode simplesmente imprimir laudos genéricos e então preenchê-los de acordo com cada paciente. Mas isso não acontece e o hospital acha que quanto mais médicos usarem o software de laudos automáticos, o computador e a impressora, melhor vai ser, mais simples, etc. Só que, também, às vezes os programas travam, o sistema trava, a impressora se recusa a imprimir e então temos que voltar aos laudos de papel. Ok, o sistema travar é meio raro, mas já aconteceu. Programa travar acontece às vezes.. E a impressora.. bem.. A impressora é um caso à parte.

Mas felizmente eu sempre tenho a <ironia>brilhante e genial</ironia> idéia de reiniciar tudo. E geralmente funciona, depois que eu reinicio, tudo começa a funcionar normalmente. Só que, o engraçado é que, o usuário comum não se toca dessas coisas. Às vezes, ao que me parece, as pessoas tem uma preguiça, imensa, de pensar. Um “problema na impressora” geralmente é uma questão de uma pecinha mal encaixada, que faz as folhas saírem amassadas ou ainda de reiniciar o computador mesmo. Coisas bem simples, que é questão de notar só, de ter a curiosidade de perceber… Mas a maioria das pessoas não pensa nisso, nem nota, nem liga… Preferem chamar “um técnico”… Por que será?

Hoje, agora a pouco, deu um probleminha na impressora aqui. Ela não quis imprimir. Eu supus ser um problema no software e realmente era o que parecia, mas o médico insistiu que se fizesse um copydesk (meu deus, isso ainda existe…) e chamasse o pessoal da informática pra resolver. Ok.. Feito isso, simplesmente reiniciei a máquina e depois as impressões saíram, como se nada tivesse acontecido. Uns 15 minutos depois chegam 2 carinhas da informática:

- É aqui que tá com problema na impressora?
- Era. Mas eu já reiniciei a máquina e resolvi.
- Que fantástico!!!
- :D
- :D

Fiquei me sentindo o ser mais inteligente do mundo, mas sei que não sou. De qualquer forma, só de pensar na quantidade de chamadas do hospital que esses caras recebem diariamente pra resolver probleminhas pequenos como esses… Fico com certa dó deles, por terem que aturar gente acéfala o dia inteiro, 5 dias da semana.

Parece mesmo que as pessoas e as máquinas nunca vão se dar bem: as máquinas, por que não sabem pensar por si próprias… E as pessoas… Bem…

…Aparentemente pelo mesmo motivo.